做翻转课堂,建中央厨房,智课教育用“效果交付”定义互联网教育3.0
文 沉浮
乔布斯曾在接受NHK采访时谈到,“我们一直希望苹果公司站在科技和人文的十字路口,我们希望可以把人文元素带入到产品中。”
2013年5月,彼时还在新东方的韦晓亮和翟少成像往常一样,吃着饭聊教育,讨论到热烈时,他俩产生了用技术改变教育的想法。像偶像乔布斯一样,创办一家“站在科技和人文的十字路口”的企业。
今年6月1日,他们联合创办的智课教育五周岁生日,韦晓亮在他个人公众号上写了篇名为《我们的科技主义和人文情怀》的文章。
五年间,韦晓亮从“人工智能理工男”、“新东方讲坛名师”转变为“AI+教育实践者”。智课教育也从20人不到的小团队发展成800多人的大组织,累计完成三轮近5亿元的融资,成为集USKid中美双师学堂、智课一站式美国留学、智课教育云三大业务为一体的教育企业,开始影响着越来越多的学习者和教育机构。
和众多创始人一样,公司发展越快,韦晓亮也越发焦虑。
“我每天都极度地焦虑,我始终在想,自己和公司怎样才能变得更好?怎样才不负我们的用户?”韦晓亮告诉创业家&i黑马,他每天睡眠4个半小时,早起晨读然后开早会,一天安排的特别满。接受采访时,韦晓亮也会偶尔看一下手机屏幕,3点15分他还有一个重要的会……
1.用“中央厨房”践行S2b2c模式韦晓亮喜欢王阳明说的“知行合一”,公司总部就在知行大厦的二层。走近他,发现他是一个非常善于学习的人,又有极强的执行力,于是,很多别人只是想到的事情,他做了,很多别人在做的事情,他真正实现了。他说:“教育是看效果的,不科学实践哪来的效果?”
近期,韦晓亮正在读稻盛和夫的《阿米巴经营》,思考组织的发展和进化。
通过智课教育“中央厨房”输出标准化的内容和技术,搭建“大后台、小前台”的组织结构,正是韦晓亮对“阿米巴模式”的实践。
韦晓亮一针见血地指出,传统培训机构里,老师就等于产品,老师就等于模式。因此,传统培训机构开的分校越多、学生越多,必然会导致两个弊端:第一,不容易规模经济;第二,不容易规模品控。
因此,智课教育在创立之初,就开始筹划打造今天称之为“中央厨房”的后台系统。这得益于两位创始人的基因,从新东方离职前,韦晓亮和翟少成分别是留留学网和批改网的创始人,都有丰富的产品设计经验。毕业于西安交通大学系统工程研究所的韦晓亮,大学期间专门研究机器学习和数据算法,极度地信奉产品主义。韦晓亮告诉创业家&i黑马,搭建了“中央厨房”的智课教育就像麦当劳、肯德基、星巴克一样。“中央厨房提供‘内容+技术’,优化了教学内容和教学流程,线下老师提供‘服务’,结合系统为每一位同学提供更加个性化的教学和辅导。”
2016年初以来,除了给自家的学习中心使用,智课教育还将这套“中央厨房”开放给其它B端机构。韦晓亮给这个业务起了个名字叫“智课教育云”,“我们好比是安卓,全部对外开放,我自己用啥,他们就用啥”。
去年八月,阿里巴巴军师曾鸣撰文阐述了“S2b2c模式”:“S2b2c模式最核心的是S 和小b 要共同服务c 。S和众多的小b是紧密的合作关系,而不是传统B2B的简单商务关系,或者B2C的管理关系。” 某种意义上,S2b2c是一个创新的商业模式,它最终确保了规模经济以及效果交付的平衡。
拥有“中央厨房”的智课教育就好比S,通过智课教育云,来为其它的b端用户赋能。据韦晓亮介绍,其b端用户大致可分为三类。
第一,高校。“我们跟很多高校共建了智慧学习空间,收入一年能达到几千万。”韦晓亮称,智课教育云为高校提供一站式的内容、工具、服务解决方案。高校的研究生就能担任助教,直接把学校图书馆,从藏书的地方变成智慧学习空间。
第二,教育机构。智课教育把面向教育机构的业务称为“Inside计划”,智课教育提供内容、技术及系统,让传统教育机构可规模、可品控。韦晓亮表示,“这使得传统教育机构只需要几个助教和VIP老师就够了,同时利润率还能从过去的8%-9%上升到25%。”
第三,幼儿园和小学。韦晓亮称,面向幼儿园和小学的服务,主要指USKid中美双师学堂的内容和服务的输出。“侨鑫地产的幼儿园全都采用了USKid的服务,其它很多地产商也会给我们划出位置,让USKid过去直营。”
2.严守定位和边界,效果需要理性扩张当然,智课教育教育的主要营收还是来自toC业务,韦晓亮告诉创业家&i黑马,目前智课教育toC业务和toB业务的营收占比为5:1,接下来toC还会越来越大。
除了从toC向toB拓展,智课教育还从18岁以上的大学生留学培训,向下延伸到12-18岁的中学生留学培训,接着在今年6月,正式推出USKid中美双师学堂,将其受众年龄段延伸到3-12岁。
为什么会不断低龄化扩张?为什么先向少儿英语拓展而不是商务英语?智课教育的定位和边界又是什么?
韦晓亮介绍称,主要有四点原因。
第一,理念相通。“虽然不同年龄段的教学内容不一样,但教学逻辑是相同的,都属于国际教育范畴。”
第二,消费升级。“国际教育是消费升级的最前线,越来越多的家长希望孩子从小就能拥有国际化的思维。这也导致了留学低龄化,目前到美国读本科的学生,已经超过出国留学的大学生了,并且趋势还在向小学蔓延。”
第三,拓宽市场。“少儿英语培训市场是6000亿,留学培训市场市场是500亿,向下扩展意味着拥有更大规模的市场。”
第四,抢占入口。“在我们眼中,3-12岁不光是一个独立的很大的市场,同时也是12岁以上的用户入口。”
当然,我们还能发现不断扩张的智课教育也“有所不为”,一直没有涉足应试辅导教育。
“我们不是应试辅导的基因,并且我们坚信国际教育的趋势。”韦晓亮向创业家&i黑马表示,“无论是2C还是2B,智课教育都会以国际教育为核心,专注国际教育赛道,然后不断延伸和布局。”目前来看,围绕国际教育赛道,智课教育主要有三块业务。