九月采购节燃爆,Alibaba.com(阿里巴巴国际站)如何为中小企业赋能
在过去的10多年里,有数据显示,全球跨境经济增长超过40倍。这其中主要的动因正是数字经济的驱动。而在最近几年,以中国企业尤其是中国中小企业为代表的力量在全球跨境电商中,获得了相当的发展。这其中,与国际贸易的成本和门槛得到一定程度的降低有关,也与电商平台的赋能关系密切。以阿里巴巴为例,其最早的业务形态便是全球贸易,可以说,阿里成立以来,直接推动了中国中小企业的全球买,全球卖。
而每年九月,对中国的中小企业和全球的买家而言,都是一个大日子。因为,Alibaba.com(阿里巴巴国际站)的九月采购节作为年度最重要的全站两场大促之一,在全球跨境贸易中的力度不啻于国内的双十一大促。就在9月4日, 2018年九月采购节正式启动,截至目前的半个多月,交易额比去年同期增长350%以上,可以用燃爆来形容。而更重要的是,在九月采购节的节点上,国际站还在从多个维度上去持续优化平台能力、为中小企业跨境贸易的降本增效助力。
中小企业跨境
Alibaba.com(阿里巴巴国际站)赋能
中小企业作为贸易市场的长尾,尽管单一个体的体量不大,但是整体的规模和体量却是不容小觑的。而全球跨境贸易的推进和发展过程中,中小企业不仅解决了可观的就业机会,而且也对整个经济的发展做出了贡献。
但是,不可否认的是,中小企业在跨境电商业务的开展过程中,实际上是存在不少痛点的。譬如,语言沟通的障碍、技术技能的局限、物流发货的成本高企等,都是可见的痛点所在。而且,更深层次的看,中小企业在全球贸易的大海中,其实个体还是很微弱的,像一根根针一样,如果没有外力的赋能,只能随波漂浮不定,难以做出成绩。
而而致力于帮助中小企业出口海外市场的Alibaba.com(阿里巴巴国际站),正是中小企业跨境贸易的“靠山”所在。像九月采购节这样的大促,对中小企业的整体订单体量来说,都是显而易见的助力。尤其是面对长尾的海外市场,以长尾形态存在的中小企业,在国际站的赋能下,正是在不断地解决痛点、获得效率的提升,继而实现可观的收益。这是一个多方共赢的生态,中小企业、海外企业能从中满足自己卖全球、买全球的发展需要,也通过生态的锻造,让企业在国际站能实现交易的闭环。
Alibaba.com(阿里巴巴国际站)联席总经理张阔就在近期的一次公开演讲中表示,数字媒体时代,有一个非常经典的理论——AIPL,A(认知)就是希望这些买家了解我的产品;I(兴趣)就是买家开始对你的商品有兴趣,跟你产生询盘,有连接;P(购买)是在产生兴趣之后如何快速把单子跟进,并且产生信用保障订单。最后L(忠诚)是通过不同的方式激励,如何让买家变成重复购买的买家。当买卖之间形成订单交易的时候,可以通过CRM产品使用数据产生订单,最终完成一个闭环,完成买家在平台跟自己的多次成交。而基于此,国际站在九月采购节这个时间节点上,还正在着力推出数据管家和CRM等产品,为买全球、卖全球的整个全生命周期赋能。